Agent-e transport et logistique

En tant qu’agent·es de transport et logistique, vous êtes les principaux interlocuteurs des conducteurs. Vous coordonnez leurs interventions et êtes habilités à donner des instructions en matière d’attribution des commandes. Votre rôle est essentiel dans la gestion et la supervision des flux de marchandises tout au long de la chaîne d’approvisionnement en passant par les différents entrepôts, jusqu’à la livraison finale aux clients. Grâce à vos compétences en matière de médiation et d’organisation, vous veillez à ce que les transports soient intégrés sans problème dans les processus logistiques et que tous les maillons de la chaîne d’approvisionnement collaborent efficacement.

 Vous êtes également responsables du respect des prescriptions légales, par exemple l’ordonnance sur les temps de travail et de repos, la sécurité routière et la sécurité au travail ainsi que les directives dans le domaine des marchandises dangereuses. Dans le transport international, les formalités douanières font également partie de vos tâches.  

 Dans le domaine administratif, vous vous occupez des tarifs, des prix, des offres ainsi que du calcul des transports et des véhicules. Le contact avec les clients est un élément central de votre travail. Vous conseillez, encadrez et recevez également les réclamations.

Ce qu’il te faut

Ce métier requiert une combinaison de talent d’organisation, de flexibilité et de sens de la communication – un rôle clé pour la réussite dans la branche du transport et de la logistique.  Les missions de transport étant souvent de dernière minute, le talent d'organisation et la capacité à gérer plusieurs tâches à la fois sont particulièrement importants.

Ce que tu apprends

Logistique des transports et planification
Accès au marché, logistique des transport, choix des véhicules, admission et contrôle technique, sécurité et environnement, transport de marchandises et de personnes, planification.

Finance et calculs des coûts
Bases, bilan et compte de résultat, calcul des coûts, calcul des véhicules et des commandes, aides au calcul,

Marketing et vente
Marketing, vente, suivi de la clientèle

Organisation de l’entreprise
Organisation des processus, gestion de la qualité, communication, assurances choses, contrats et droit

Gestion du personnel
Direction, développement d’équipes, droit du travail

Économie politique
Formation des prix, influences conjoncturelles, taux de change

Formation globale CHF 10’200.-

Remboursement de 50 % grâce au subventionnement de la Confédération (conditions : être domicilié en Suisse et passer l’examen fédéral)

Les conditions d'admission sont régies par le règlement d'examen.

Sont admis les candidats qui...
...sont titulaires d'un certificat fédéral de capacité (CFC) en tant que Conductrice de véhicules lourds, chauffeur de camion ou employé de commerce dans le secteur des transports et qui justifient d'une expérience professionnelle de deux ans dans une entreprise de transport routier.

Ou...
...possède un CFC ou une qualification équivalente et peut justifier d'au moins trois ans d'expérience professionnelle dans une entreprise de transport.

Les personnes intéressées peuvent envoyer leur dossier pour examen. Veuillez envoyer votre CV et vos diplômes à ausbildung@astag.ch. L'ASTAG vérifie les conditions individuelles.

Nathan Bettler, Conseil/ Responsable produit Formation professionnelle supérieure
Tel. 031 370 85 74, nathan.bettler@astag.ch

Sandra Kaeser, Formation continue OACP/ Formation professionnelle supérieure/ Prestations de services
Tel. 031 370 85 17, sandra.kaeser@astag.ch